Amennyiben a megrendelt termék nem nyeri el tetszését vagy nem megfelelő méretű, termék átvételét követő naptól számított 14 naptári napon belül lehetősége van méret/fazon cserére, elállásra (pénzvisszafizetésre).
(Lássunk egy példát: Ha a terméket a futárcég egy csütörtöki napon szállítja ki Önnek, a 14 napos határidő a pénteki napon kezdődik. Természetesen a 14 napos határidő alatt bármikor elállhat a szerződéstől vagy cserélheti a terméket.)
Csere
A termék cseréje esetén kérjük saját költségén (utánvételes csomagot nem tudunk átvenni) küldje vissza a lábbelit az átvételt követő naptól számított 14 naptári napon belül a Turul Cipő Kft. 5500 Gyomaendrőd, Szabadság tér 2. címre, a kitöltött VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAPPAL (INNEN tölthető le!) és egy számlamásolattal együtt.
Kérjük fokozottan figyeljen az adatok helyességére, főleg a bankszámla adatokra, ha olcsóbb csereterméket választ. Ezekben az esetekben a vételár különbözetét a vásárló által megadott bankszámlára utalják kollégáink, a helytelenül megadott bankszámlaszámból eredő károkért a kizárólagos felelősség a vásárlót terheli. Kollégáink a csomag átvételét követő legfeljebb 15 napon belül feladják Önnek a megjelölt csereterméket.
Amennyiben a webáruház kínálatában nem elérhető a kívánt cseretermék, úgy a megrendeléshez használt elérhetőségek valamelyikén felveszik Önnel a kapcsolatot. Az első cseretermék szállítási díja a Turul Cipő Kft.-t (továbbiakban kereskedő) terheli. Minden további, a cseretermékhez kötődő újabb csere esetében az összes szállítási díj a vásárlót terheli (a visszaküldés és az újraküldés díja egyaránt).
CSAK SZOBÁBAN PRÓBÁLT, ÚJ TERMÉKET CSERÉLÜNK, EREDETI CSOMAGOLÁSBAN!
Amennyiben a terméken a viselés legkisebb nyoma is látszik, a cserét megtagadhatjuk (a minőségi reklamációs eseteket kivéve)!
A csere során felmerülő értékkülönbözetet a kereskedő a vásárlónak banki átutalás útján köteles megfizetni, a vásárló a kereskedőnek a futárnál készpénzben vagy bankkártyával tudja megfizetni. Személyes ügyintézésre nincs lehetőség.
Elállás
Kérjük, a terméket saját költségén küldje vissza (utánvételes csomagot nem tudunk átvenni) az átvételt követő naptól számított 14 naptári napon belül a Turul Cipő Kft. 5500 Gyomaendrőd, Szabadság tér 2. címre, a pontosan kitöltött VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAPPAL (INNEN tölthető le!) és egy számlamásolattal együtt, pontos bankszámlaszámot megjelölve, ahova kollégáink a vételárat visszautalhatják.
CSAK SZOBÁBAN PRÓBÁLT, ÚJ TERMÉKET VESZÜNK VISSZA, EREDETI CSOMAGOLÁSBAN!
Amennyiben a terméken a viselés legkisebb nyoma is látszik, az elállás jogát megtagadhatjuk (a minőségi reklamációs eseteket kivéve)!
Figyelem! Cégek és jogi személyek esetében (amennyiben a számla nem magánszemély nevére került kiállításra) az elállásra más feltételek vonatkoznak, a hiányosan (céges pecsét és aláírás nélkül) kitöltött, indoklás nélküli elállás esetén kollégáink a terméket 2 164 forintos utánvételi díjjal visszaküldhetik a feladónak.
Céges számlára vásárolt termékek esetében a cserénél csak ugyanazon termék méretét tudjuk cserélni, pénz visszafizetésére nincs mód! (Amennyiben ugyanazon termék más mérete nem elérhető, úgy azonos árú vagy drágább termék is választható csereterméknek, a vételár különbözetet utánvéttel rendezhetik a futárnál!)
Kollégáink a csomag átvételét követő legfeljebb 15 napon belül (általában pár nap alatt) elutalják Önnek a vételárat. Kérjük fokozottan figyeljen az adatok helyességére, a helytelenül megadott bankszámlaszámból eredő károkért a kizárólagos felelősség a vásárlót terheli. Személyes ügyintézésre nincs lehetőség.
Kelt: Gyomaendrőd, 2022. 03.30.
