Fontos tudnivalók a Turulcipő Kft. hivatalos webáruház működésével kapcsolatban
Kizárólag a webáruházban tud rendelést leadni, telefonon, Facebook/messenger üzenetben, hozzászólásban vagy e-mailben semmiképp.
Kérjük először ellenőrizze, hogy a shop.turulcipo.hu webáruházban próbál-e rendelést leadni.
A rendeléshez regisztráció vagy bejelentkezés nem szükséges!
Kérjük válassza ki az önnek megfelelő terméket, adja meg a kívánt színt, méretet és tegye a kosárba. Amennyiben nem tudja kosárba tenni, akkor nincs abban a színben vagy méretben, a webáruház mindig az aktuális készletet mutatja! A fizetés kiválasztása és az adatok kitöltése / vagy ha regisztrált felhasználónk, akkor a bejelentkezés után, de ez sem kötelező! / szíveskedjen elküldeni a megrendelést.
Nagyon fontos: a „Megrendelés elküldése” el kell fogadnia az adatkezelési szabályzatot és a szerződési feltételeket (az „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételek-ben foglaltakat *” és az „Elolvastam és elfogadom az Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakat! *” előtti négyzetek kipipálásával), valamint tudomásul venni azt, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár (az „Tudomásul veszem, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. *” előtti négyzet kipipálásával), enélkül megrendelése érvénytelen!
A beérkező megrendelésről pár percen belül visszaigazoló e-mailt kap, melyben megtalálja megrendelésszámát, kérjük ezt gondosan őrizze meg, a további ügyintézéshez elengedhetetlen.
Bankkártyás vagy átutalásos előrefizetés esetén a rendszer az e-mailt az összeg beérkezésekor küldi el. Ha ez nem történt meg, ellenőrizze, hogy minden a leírtak szerint történt-e, avagy esetleg rossz e-mail címet adott meg, illetve kérjük ellenőrizze bankkártyája lejáratát, hitelesítését, esetleges fedezetlenségét! Kérjük ellenőrizze levelezőrendszere spam/levélszemét/reklám mappáját is, ritkán ugyan de előfordul, hogy oda érkezik a visszaigazolás! A GLS futárszolgálatnak történő átadásról ugyanilyen értesítést küldünk e-mailben.
GLS csomagpontra kért szállítás esetén a pénztár oldalon kérjük adjon meg Önnek megfelelő, közeli GLS csomagpontot a felkínáltak közül! Kérjük a kiválasztás előtt gondosan olvassa el milyen fizetési feltételekkel tudja igénybe venni a megadott csomagpontot és annak megfelelően jelölje be a fizetési lehetőségek kiválasztásakor a fizetési módot is! A helytelenül kiválasztott csomagpontból és fizetési módból adódó kézbesíthetetlenségért minden felelősség a Vásárlót terheli!
Amennyiben Ön már regisztrált felhasználónk, akkor nem kell újra regisztrálnia ismételt vásárlásnál Új jelszó kérése menüpont alatt ezt megteheti, a rendszer automatikusan pár percen belül küld egy linket, amin keresztül beléphet fiókjába és megadhatja új jelszavát. Az új regisztrációhoz 12 karakterből álló jelszó szükséges. Az adatokat később – bejelentkezés után – bármikor módosíthatja a “Saját fiókom/adataim szerkesztése” vagy a “Cím változtatása” menüpontokban.
A kosárba helyezés után kérjük kattintson a „Tovább a pénztárhoz“ gombra, töltse ki az adatokat és válasszon fizetési módot. Külön szállítási címet csak akkor kell megadnia, ha az eltér a számlázási címtől. A csomagpontra történő szállításnál kérjük gondosan ellenőrizze a kiválasztott csomagponton lehetséges fizetési módokat, feltételeket és ehhez mérten módosítsa a fizetési beállításokat. A megrendelés elküldése gombbal véglegesítse a megrendelést!
Átutalásos előrefizetési mód választása esetén a megrendelés elküldése után kapja meg a fizetéshez/utaláshoz szükséges adatokat. Ezután értesítést kap (bankkártyás vagy átutalásos fizetés esetén az összeg beérkezésekor). Ismét felhívjuk figyelmét: gyakran előfordul, hogy az értesítés a levélszemét/spam/reklám mappába érkezik, kérjük ellenőrizze ezt is. Ha mégsem kapott értesítést, kérjük ellenőrizze, hogy helyes e-mailcímet adott-e meg.
